骇客乱给资料客服没检查?知名《虹彩六号》哔哩哔哩r游戏帐户遭封锁

BiliniBodhi拍摄影片讲述帐户被锁过程

    BikiniBohdi是制作《虹彩六号:围攻》相关内容的知名哔哩哔哩r,频道订阅人数有多达144万,但因为人红是非多,游戏帐号有时会被恶意检举或骇客盗取,在经历过各种风波跟协调之后,照理来说不太会再发生帐号相关的问题,但两天前,BikiniBohdi的帐号又被封锁了,而且还是因为开外挂遭到永久封锁。

    BikiniBohdi今(31)日上传了一部影片,讲述这整件事的来龙去脉。他本身并没有开挂,是有人盗用了他的帐号,可是BikiniBohdi本身有设定双重认证,不可能随意被盗用,原来是那位恶意盗用的骇客企图藉由重新设定帐户来窃取资料,所以骇客就连络了Ubisoft的客服,请他帮忙提供资料与重新设定,为了验证是否为本人,客服要求出示某几款游戏的购买收据跟时间,结果骇客出示了一批不知哪掰的资料,据BikiniBohdi形容,骇客提供的资料破绽很多,但更扯的是客服竟然给他通过了!就这样骇客拿到BikiniBohdi的帐号,进行游戏然后开外挂被抓到,才导致现在的事情发生。

    在BikiniBohdi发现之后,迅速与相关人员联络,这才得知该位客服也不是Ubisoft官方的客服,只是外包厂商协助的人手。BikiniBohdi因为帐号之前就有出过几次类似问题,所以他的帐号有着特别的警示,表示需要多加注意此帐号的相关事宜,然而该名外包人员根本没注意到,就这样把帐号资讯轻易透露,令BikiniBohdi哭笑不得。而目前BikiniBohdi的帐号虽然回来了,但无法连接多人游戏,主要是Ubisoft虽然解除封锁,但防作弊程式BattleEye却还没解除,这让BikiniBohdi真的很难受,无法理解这样的闹剧还要持续多久。

    在描述了以上的状况后,BikiniBohdi也希望这件事情能够引起社群讨论,主要原因当然是客服的处理方式出了问题,身为一间大型游戏厂商,在帐号安全上却没有慎重把关,完全不能接受,再来是关于众多服务的合作跟联系方式,BikiniBohdi认为目前的处理方式都是合理,但问题就是太过繁琐,一下找A单位一下问B单位,明明出问题的不是玩家,却只会越搞越麻烦,BikiniBohdi强烈建议这方面的问题需要妥善整合。

    在最后,BikiniBohdi也欢迎大家讨论这件事,把这些问题跟状况让更多人知道,并不是要施压,而是利用社群的力量督促厂商改善问题,他还呼吁这次事件是跟客服有关,不要牵连到无辜的游戏开发人员,就事论事即可。BikiniBohdi的帐号也在稍早完全解除封锁。

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